CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE HANSA-FLEX IBÉRICA, S.L.

HANSA-FLEX IBÉRICA, S.L. Avenida de la Encina 17, Nave 2, Pol. Ind. El Tempranal 28942 Fuenlabrada (Madrid, Spain) NIF: B84375849 | Contact Email: contabilidad.es@hansa-flex.es | Website: www.hansa-flex.es.

1. Generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones”) se aplican exclusivamente a empresas y profesionales, de conformidad con la legislación española vigente, quedando expresamente excluidos los consumidores y usuarios en los términos definidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Estas Condiciones regulan todas las relaciones comerciales presentes y futuras entre HANSA-FLEX Ibérica y el Cliente, sustituyendo a cualesquiera condiciones generales anteriores.

Las condiciones del Cliente que contradigan o complementen las presentes solo serán aplicables si han sido aceptadas expresamente y por escrito por HANSA-FLEX Ibérica.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación están dirigidas principalmente a Clientes residentes en España. HANSA-FLEX Ibérica no asegura que estas Condiciones Generales de Contratación cumplan con las legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. HANSA-FLEX Ibérica declina toda responsabilidad que se pueda derivar de la utilización del sitio web en otros Estados, así como tampoco asegura el envío de sus productos o servicios fuera de España.

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre HANSA-FLEX Ibérica y el Cliente es el castellano/español.

HANSA-FLEX Ibérica se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso del Cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización del sitio web o de los productos o servicios contratados, así como de ponerlo en conocimiento de las autoridades con competencia en la materia.

2. Oferta y perfección del contrato

Las ofertas realizadas por HANSA-FLEX Ibérica tienen carácter informativo y no vinculante, salvo indicación expresa en contrario.

El contrato se considerará perfeccionado cuando:

• el Cliente reciba la confirmación del pedido por escrito, o
• se produzca la entrega de la mercancía.

HANSA-FLEX Ibérica se reserva el derecho a introducir modificaciones razonables en los productos (forma, color, peso o características técnicas), siempre que no afecten a su funcionalidad esencial

3. Precios, pago y mora

Los precios indicados se expresan en euros (€) y no incluyen IVA, que se aplicará conforme al tipo vigente en la fecha de entrega.

Salvo pacto en contrario, los precios se entienden ex fábrica / ex almacén, incluyendo embalaje estándar.

Los costes adicionales derivados de entregas urgentes, transportes especiales o servicios no estándar serán asumidos por el Cliente.

El pago será exigible de forma inmediata tras la emisión de la factura, salvo acuerdo distinto por escrito.

Salvo acuerdo en contrario, el precio de compra será exigible sin descuento alguno inmediatamente tras la recepción de la mercancía y la factura.

El pago solo se considerará efectuado cuando podamos disponer libremente del importe facturado.

Los cheques y letras de cambio se aceptan únicamente a cuenta de pago.

En todos los medios de pago, se considerará como fecha de pago aquella en la que podamos disponer definitivamente del importe.

En caso de retraso en el pago, se aplicarán los intereses de demora previstos en la Ley 3/2004, de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales:

tipo del BCE + 8 puntos porcentuales, sin necesidad de requerimiento previo.

HANSA-FLEX ibérica podrá suspender suministros pendientes en caso de impago.

4. Compensación y derecho de retención

El Cliente solo podrá compensar créditos cuando estos sean líquidos, vencidos y exigibles, o hayan sido reconocidos judicialmente.El derecho de retención solo podrá ejercerse si la contrarreclamación deriva de la misma relación contractual.

5. Reserva de dominio y cesión en garantía

La mercancía suministrada seguirá siendo propiedad de HANSA-FLEX Ibérica hasta el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas por el Cliente.

La transformación o modificación de la mercancía se realizará siempre en nuestro nombre como fabricante, sin que ello implique obligación alguna por nuestra parte.

En caso de mezcla con otros bienes, se acuerda que la copropiedad del cliente sobre el nuevo producto se nos cederá proporcionalmente al valor de la factura.

El cliente podrá transformar y vender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de su actividad. Los créditos derivados de ello nos serán cedidos íntegramente en garantía, cesión que aceptamos.

El cliente estará autorizado a cobrar dichos créditos hasta que revoquemos dicha autorización por escrito.

En caso de impago, tendremos derecho a resolver el contrato y recuperar la mercancía a costa del cliente o a exigir la cesión de los créditos del cliente frente a terceros.

Si el valor de los créditos cedidos excede nuestras reclamaciones en más de un 10 %, el exceso será retrocedido al cliente una vez satisfechas íntegramente nuestras reclamaciones.

6. Plazo y condiciones de entrega

Los plazos de entrega indicados no son vinculantes salvo acuerdo expreso por escrito.La entrega se realiza ex almacén / ex fábrica.

Los plazos de entrega están condicionados a la entrega correcta y puntual por parte de nuestros proveedores, salvo que seamos responsables del incumplimiento.

El riesgo de pérdida o deterioro accidental se transmitirá al cliente en el momento en que la mercancía salga de nuestras instalaciones o, en caso de envío, en el momento de la entrega al transportista.

Si la expedición o aceptación se retrasa por causas no imputables a nosotros, el riesgo se transmitirá al cliente desde la notificación de disponibilidad para el envío.

El tipo de transporte, el método de envío y el embalaje protector quedarán a nuestra discreción.El seguro de transporte solo se contratará por instrucciones expresas del cliente.Los daños de transporte deberán comunicarse inmediatamente y constar en el albarán.

Se permiten entregas parciales razonables.

En caso de retrasos debidos a circunstancias imprevisibles no imputables a nosotros (de forma enunciativa no exhaustiva: conflictos laborales, interrupciones operativas, problemas de transporte, escasez de materias primas, retrasos de proveedores, etcétera), esta podrá retrasar la entrega o resolver el contrato sin derecho a indemnización.

Si el retraso supera 14 días, el cliente podrá desistir del contrato, quedando excluidas las reclamaciones por daños.

7. Garantía

Los defectos visibles deberán notificarse por escrito en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de la mercancía. En caso contrario, se perderán los derechos de garantía.

El cliente es responsable de comprobar la idoneidad del producto para el uso previsto. Solo existirá defecto si hemos confirmado dicha idoneidad por escrito.

En caso de defecto, cumpliremos inicialmente la garantía, a nuestra elección, mediante reparación o sustitución.

Si no fuera posible, el cliente podrá solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato.La reclamación de daños se regirá por lo dispuesto en el apartado 8.

El plazo de garantía es de 1 año desde la entrega, salvo dolo o negligencia grave por nuestra parte. La reclamación en garantía no será admisible en el caso de que el daño haya sido causado por un uso indebido, como por ejemplo fuera de las especificaciones de diseño del producto, o por vibraciones excesivas de la máquina, entre otras.

No otorgamos garantías legales. Las garantías del fabricante no se ven afectadas.

8. Indemnización y limitación de responsabilidad

Se excluyen las reclamaciones por daños. No asumimos responsabilidad por daños en la mercancía suministrada ni por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas económicas. Esta exclusión no será aplicable en caso de dolo o negligencia grave.En caso de incumplimiento negligente de obligaciones esenciales, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles y típicos del contrato.

Quedan excluidas las limitaciones en casos de daños personales o responsabilidad por productos defectuosos.

9. Atención a clientes

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de HANSA-FLEX Ibérica en Avenida de la Encina 17, Nave 2, Polígono Industrial “El Tempranal”, en 28942 Fuenlabrada (Madrid, Spain), correo electrónico marketing.es@hansa-flex.com

10. Modificación de las condiciones de contratación

HANSA-FLEX Ibérica se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contratación. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya estén en curso.

11. Causas de fuerza mayor

El cumplimiento por HANSA-FLEX Ibérica de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: una guerra, una pandemia, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables a HANSA-FLEX Ibérica.

HANSA-FLEX Ibérica informará al cliente de semejante caso fortuito o de fuerza mayor dentro los siete días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el Cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir el pedido en curso y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas en las presentes Condiciones Generales de Contratación o en aquellas otras que la normativa aplicable pudiera, en su caso, establecer.

12. Aviso legal y protección de datos personales

La compra de productos o servicios a través del sitio web supone el conocimiento y aceptación expresa del Aviso Legal y la Política de Privacidad de HANSA-FLEX Ibérica recogida en el sitio web.

13. Nulidad parcial

Si alguna de las presentes Condiciones fuera declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, resultase de imposible cumplimiento, o fuera contraria a Derecho, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad y sin que ello conlleve la invalidez o inaplicabilidad del resto de la cláusula o contrato. Las partes convendrán de buena fe cualquier subsanación que sea necesaria para su correcto desarrollo.

14. Legislación aplicable y Jurisdicción

Salvo indicación en contrario, el lugar de cumplimiento será el de la delegación que realice la entrega.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación están sometidas a la legislación española. Las Partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente, siempre que se encuentre en España.

En el resto de los supuestos, las relaciones establecidas entre HANSA-FLEX Ibérica y la persona usuaria o Cliente se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. En los casos en los que esta normativa prevea la posibilidad a las Partes de someterse a un fuero, se someten a los juzgados y tribunales de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

HANSA-FLEX Ibérica perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones Generales de Contratación, así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en el sitio web, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en Derecho, incluyendo las de naturaleza económica.

Condiciones Generales de Contratación de HANSA-FLEX Ibérica: versión 1.0, vigente desde 01 de enero de 2024.